Klantprocessen
digitaliseren
Meer overzicht, minder handwerk en een klantbeleving die klopt.
Slimme systemen,
blije klanten
Offertes aanvragen, documenten aanleveren, contracten ondertekenen, afspraken plannen: klantprocessen bestaan vaak uit een aaneenschakeling van handmatige stappen. Niet efficiënt voor jou, niet prettig voor je klant. Wefabric helpt B2B-bedrijven om deze processen slim te digitaliseren. Met heldere flows, gebruiksvriendelijke interfaces en systemen die met je meedenken.
Dit is waarom optimaliseren belangrijk is
Een goede klantbeleving gaat verder dan een mooi eindproduct. Het zit ‘m juist in de weg ernaartoe: hoe makkelijk is het om iets aan te vragen? Hoe snel krijgt iemand antwoord? Kan de klant zélf gegevens aanpassen of documenten uploaden?
Door klantprocessen te digitaliseren, creëer je rust, snelheid en duidelijkheid. Voor je klant én voor je team. Minder e-mailverkeer, minder losse Excel-bestanden, minder misverstanden. In plaats daarvan werk je met één centrale omgeving waarin alles samenkomt.
Speciaal voor B2B
Wij snappen hoe klantprocessen in B2B werken. Vaak zijn ze net even anders: er zijn meerdere contactpersonen per klant, goedkeuringen moeten intern langs verschillende lagen en afspraken zijn maatwerk.
Met die realiteit houden wij vanaf dag één rekening. We bouwen niet zomaar ‘iets digitaals’, maar ontwikkelen een oplossing die past bij jouw organisatie en jouw klantgroepen. Gebouwd op Laravel en Filament: betrouwbare technologie waarmee we flexibel en toekomstgericht kunnen werken.
Wij werken met
Deze bedrijven hebben
het al goed voor elkaar
Onze werkwijze
